個人情報保護方針

Prewave GmbH(「Prewave」、「当社」または「当社」)は、お客様のデータの保護を非常に重要視しており、本ウェブサイトを通じて処理された個人データの最も完全な保護を確保するために、多くの技術的および組織的な対策を実施しています。しかし、インターネットベースのデータ伝送は、原則としてセキュリティ上のギャップがある可能性がありますので、絶対的な保護が保証されない場合があります。このため、電話などの代替手段を使って個人データを当社に転送することは自由です。

このポリシー、およびお客様と当社との間のその他の契約は、Prewaveがお客様から収集したデータ、またはお客様が当社の製品、Webサイト、またはサービス(以下、総称して「サービス」)に関連して当社に提供したデータをどのように処理するかを概説しています。

ご不明な点がございましたら、お気軽に privacy@prewave.ai までお問い合わせください。

 

クッキー

当社では、当社が提供するサービスを監視、分析、改善するために、当社のインターネットページでクッキーを使用しています。クッキーとは、インターネットブラウザを介してコンピュータシステムに保存されるテキストファイルで、訪問したインターネットサイトやサーバーがデータ対象者の個々のブラウザを、他のクッキーを含む他のインターネットブラウザと区別することを可能にします。特定のインターネットブラウザは、固有のクッキーIDを使用して認識し、識別することができます。

クッキーを使用することで、クッキーの設定なしでは不可能な、よりユーザーフレンドリーなサービスを提供することができます。お客様は、使用しているインターネットブラウザの対応する設定により、いつでも当社のウェブサイトでのクッキーの設定を無効にすることができ、クッキーの設定を永久に拒否することができます。さらに、すでに設定されたクッキーは、インターネットブラウザや他のソフトウェアプログラムを介していつでも削除することができます。これは、すべての一般的なインターネットブラウザで可能です。データ対象者が使用しているインターネットブラウザのクッキーの設定を無効にした場合、当社のウェブサイトのすべての機能が完全に使用できるとは限りません。

収集する情報

当社は、お客様に関する以下の情報を収集し、処理することがあります。

  • で提供していただいた情報 https://www.prewave.ai(ウェブサイト」)に提供される情報で、フォームへの入力、登録、購読などを含みますが、これらに限定されません。これには、お客様の氏名、会社名、役職名、電子メールアドレスなどが含まれますが、これらに限定されるものではありません。
  • ご連絡いただければ、システム改善のために対応記録を残すことがあります。
  • 当サイトへのアクセスの詳細(アクセスした日時など
  • リンク当社は、お客様がウェブサイト上のリンクとどのように相互作用するかについてデータを収集することがあります。これは、ウェブサイトを改善し、ユーザー体験を向上させるために行います。
  • IPアドレス。当社は、お客様のIPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類など、お客様のコンピュータに関するデータを収集することがあります。これは、当社のユーザー体験を向上させるのに役立ちます。

当社は、お客様に効果的なサービスを提供し、サービスに関連して発生する可能性のある問題を管理し、または法的または規制上の要件を満たすために必要な期間、情報を保有します。

ホームページでの登録

お客様は、いくつかの個人情報を提供することで、当社のウェブサイトに登録することができます。これにより、当社は、問題の問題の性質上、登録されたユーザーにのみ提供される可能性のあるコンテンツやサービスを提供することができます。どの個人データが当社に送信されるかは、登録に使用されるそれぞれの入力マスクによって決定されます。あなたが入力した個人データは、当社の内部使用のためだけに収集され、保存されます。当社のウェブサイトに登録することで、インターネットサービスプロバイダー(ISP)によって割り当てられ、データの対象者が使用するIPアドレス、登録の日付、時間も保存されます。このデータの保存は、これが当社のサービスの不正使用を防止する唯一の方法であることを背景に行われ、必要に応じて、それが犯した犯罪を調査することが可能になります。このデータは、法的にデータを渡す義務がある場合や、刑事訴追の目的で転送される場合を除き、第三者に渡されることはありません。

情報の活用方法

ご提供いただいた情報は、当社で使用させていただきます。

  • アカウントを作成する
  • 製品、サービス、プロセス、ポリシーの概要を説明する電子メールを送信するなどの管理上の理由でお客様に連絡すること
  • 質問、問題、フィードバックの要求に対応する
  • サービスとウェブサイトのカスタマイズと改善
  • 当社のサービスを販売する
  • 調査、防止、および任意の方法でウェブサイト、Prewaveまたはあなたを脅かす違法行為を報告する。

個人データの処理がGDPR第6条(1)項に基づく場合、当社の正当な利益は、当社の全従業員と株主の幸福のために事業を遂行することにあります。

サードパーティのウェブサイト

当社は、当社のウェブサイトに第三者の製品やサービスを掲載または提供していませんが、当社は、お客様の当社サービスの利用を向上させ、向上させるために、他の第三者のウェブサイトにリンクしたり、接続したりすることがあります。当社は、お客様の当社サービスの利用状況を把握するために、Google Analyticsやその他の第三者サービスを利用して、電子メールの送信など、当社のサービスの管理や効率化に役立てることがあります。これらの第三者プロバイダーは、お客様の情報にアクセスできる可能性がありますが、当社に代わって当社にサービスを提供するためにのみ、この情報を受信して使用することに同意するものとします。当社は、第三者と情報を共有、販売、貸与または取引することはありません。

当社は、法律を遵守するため、当社のサイトポリシーを実施するため、または当社または他者の権利、財産、安全を保護するために適切な場合に、情報を開示することがあります。

メールとニュースレター

当社が送信する電子メールやニュースレットには、いわゆるトラッキングピクセルが含まれています。トラッキングピクセルとは、そのようなメールに埋め込まれたミニチュアグラフィックのことで、ログファイルの記録と分析を可能にするためにHTML形式で送信されます。これにより、オンラインマーケティングキャンペーンの成否を統計的に分析することができます。埋め込まれたトラッキングピクセルに基づいて、データ対象者がいつ、どの電子メールを開いたか、どのリンクがデータ対象者によって呼び出されたかを確認することができます。この個人データは第三者に渡されることはありません。お客様はいつでも、ダブルオプトインの手続きによって発行された個別の同意宣言を取り消すことができます。取り消し後、これらの個人データは当社によって削除されます。当社は、ニュースレターの受信からの離脱を自動的に取り消しとみなします。

あなたの権利

Prewaveのユーザーとして、お客様は、当社がお客様から収集する情報、当社がその情報をどのように使用するか、および当社がお客様とどのようにコミュニケーションをとるかについて、選択を行うことができます。これはシンプルでわかりやすいものです。

  • お客様とのコミュニケーション方法を含めた設定の表示と変更
  • 特定の個人情報の収集の停止
  • メールやニュースレターのオプトアウト
  • Prewaveがお客様から収集する情報の確認と管理

Prewaveのユーザーとして、(1)確認の権利、(2)アクセスの権利、(3)修正の権利、(4)忘れられる権利、(5)処理の制限の権利、(6)データポータビリティの権利、(7)異議を唱える権利、(8)データ保護の同意を撤回する権利を含む、欧州GDPRによって付与されたすべての権利の恩恵を受けることができます。

お客様の権利の行使をご希望の場合は、privacy@prewave.ai。

お客様は、当社がお客様にお送りする電子メールの下部に記載されている方法で、いつでも登録を解除することができます。または、当社(privacy@prewave.ai)に直接連絡することもできます。ユーザーは、電子メールアドレスを提供することにより、当社のサービスに関連する連絡事項(法律で義務付けられている通知を含む)を受け取ることができます。また、当社は、マーケティング資料やニュースレターなど、当社のサービスに関する情報をお客様にお送りすることがあります。

データ保持

個人データの保存期間を決定するために使用される基準は、それぞれの法定保存期間です。その期間の満了後、契約の履行または契約の開始に必要でない限り、対応するデータは日常的に削除されます。

情報の保護

Prewaveは、あなたが私たちに与える個人情報を保護するために行動する場所で管理、技術的および物理的なセーフガードを持っています。これらの保護措置は、偶発的、違法または不正な損失、変更、アクセスの開示または使用からあなたを保護します。

それはあなたがあなたの個人情報を保護するための措置を取ることが重要であると言われています。

  • 数字、文字、特殊文字を使った強力なパスワードの使い方
  • パスワードを誰にも教えない
  • 当社のウェブサイトを使用した後にブラウザを閉じることを忘れないでください。

スラスクの使用

当社は、Slaask, Inc.が提供するサービスを利用しています。(以下、「Slaask」)が提供するサービスを利用して、カスタマーサポートのコミュニケーションを管理しています。この目的のために、当社は限られた量のお客様の情報(お客様のユーザーネームなど)をSlaaskに提供しています。また、Slaaskは、お客様のウェブサイトとのインタラクションや、IPアドレスや訪問回数などのブラウザ関連情報を追跡するためにCookieを使用しています。ログインしていない場合は、Slaaskに対して匿名のままとなります。Slaask、お客様の個人情報に関するSlaaskの活動、およびSlaaskによるCookieの使用方法の詳細については、こちらのSlaaskのプライバシーポリシーをご覧ください。 https://get.slaask.com/privacy-policy/

マトモの使い方

当ウェブサイトでは、ウェブ解析サービス「Matomo」の機能を利用しています。この目的のためにクッキーが使用され、お客様のウェブサイトの利用状況の分析が可能になります。このようにして生成された情報は、当社のサーバーにのみ転送され、第三者に転送されることはありません。お客様は、クッキーを保存しないようにブラウザを設定することで、これを防ぐことができます。

ハブスポットの利用

当社のウェブサイトでは、ウェブサイトの分析や、フォームやチャットなどのコア機能の提供にハブスポット・アナリティクスを使用しています。この目的のためにクッキーが使用されており、ウェブサイトの利用状況を分析することができます。このようにして生成された情報は、ハブスポットのサーバーに転送され、いかなる第三者にも転送されません。クッキーが保存されないようにブラウザを設定することで、これを防ぐことができます。

LinkedIn Insight Tagの使用について

当社のウェブサイトでは、当社の広告キャンペーンのコンバージョントラッキングのためにLinkedIn Insight Tagを使用しています。当社のLinkedIn広告からのクリックとコンバージョン測定を識別する目的で、クッキーが保存されます。この情報はLinkedInのサーバーに転送され、第三者に販売されることはありません。お客様は、クッキーが保存されないようにブラウザを設定することで、これを防ぐことができます。

ウェグロットの使用

当社のウェブサイトでは、テキストやコンテンツの翻訳のためにWeglot cookieを使用しています。また、言語設定を識別する目的でクッキーが保存されています。 

Google Analyticsの利用について

当ウェブサイトでは、ウェブ解析サービス「Google Analytics」の機能を利用しています。この目的のためにクッキーが使用されており、これによりお客様のウェブサイトの利用状況を匿名で分析することができます。当サイトでは、「Google Analytics」というツールを使用して、当サイトの利用状況に関する情報を収集しています。Googleアナリティクスは、ユーザーがこのサイトを訪れる頻度、訪れる際にどのページを訪れたか、このサイトに来る前にどのような他のサイトを利用していたかなどの情報を収集します。Google Analyticsから得た情報は、本サイトの改善のためにのみ使用します。Google Analyticsが収集するのは、お客様のお名前やその他の識別情報ではなく、お客様がこのサイトを訪れた日に割り当てられたIPアドレスのみです。Google Analyticsの使用により収集された情報を、個人を特定できる情報と組み合わせることはありません。Google Analyticsは、お客様が次回このサイトを訪れたときにお客様を固有のユーザーとして識別するために、お客様のウェブブラウザ上に永続的なクッキーを植え付けますが、このクッキーはGoogle以外の者が使用することはできません。お客様のこのサイトへの訪問に関してGoogle Analyticsが収集した情報をGoogleが使用および共有することは、以下の規約によって制限されています。 Googleアナリティクス利用規約(政府系ウェブサイト用に修正されたもの)および Googleプライバシーポリシー.お客様は、以下の方法で、このサイトへの再訪問時にGoogle Analyticsがお客様を認識できないようにすることができます。 クッキーを無効にするを無効にすることで、本サイトへの再訪問時にGoogle Analyticsがお客様を認識するのを防ぐことができます。

ポリシーの変更

当社がプライバシーポリシーに変更を加えた場合は、直ちに有効となり、このページに掲載されるとともに、必要に応じて電子メールでお客様に通知されます。

当社が保有するお客様の情報へのアクセス、修正、訂正、削除を希望される場合、それはお客様の権利であり、お客様が完全にコントロールできます。ご質問、ご相談、ご不明な点は、Prewave(privacy@prewave.ai)までご連絡いただければ、可能な限り迅速に対応させていただきます。また、以下の連絡先もご利用いただけます。

プレウェーブGmbH

ロートシルトプラッツ4 / オーストリア・キャンパス4

1020 ウィーン

オーストリア

電話番号+43 1 30 50 743

電子メール: privacy@prewave.ai

最終編集日: 01.02.2024